Field Activation Engineer PT Solusi Sinergi Digital Tbk (Surge)

PT. Solusi Sinergi Digital, Tbk (Surge), perusahaan publik yang inovatif dan terdepan dalam penyediaan infrastruktur jaringan serat optik serta produk dan layanan digital di Indonesia, mengajak para profesional berpengalaman untuk bergabung dan bertumbuh bersama kami. Saat ini, kami membuka kesempatan karir untuk posisi Field Activation Engineer.

Jika Anda memiliki keahlian teknis di lapangan, berpengalaman dalam aktivasi pelanggan jaringan fiber optik, dan bersemangat untuk memastikan layanan terbaik sampai ke pelanggan, maka Anda adalah kandidat yang kami cari!

Tentang Posisi Ini

Sebagai Field Activation Engineer di PT. Solusi Sinergi Digital, Tbk (Surge), Anda akan memegang peran krusial dalam memastikan pelanggan baru (reguler, kolaboratif, dan lastmile) berhasil teraktivasi layanannya dengan standar kualitas tertinggi. Anda akan menjadi garda terdepan dalam mewujudkan konektivitas yang handal bagi pelanggan kami.

Tipe Pekerjaan: Full Time Lokasi Penempatan: DKI Jakarta dan sekitarnya (dengan kemungkinan penugasan di area proyek lainnya sesuai kebutuhan perusahaan)

Tanggung Jawab Utama

• Bertanggung jawab penuh untuk melaksanakan proses aktivasi pelanggan reguler, kolaboratif, dan lastmile di lokasi pelanggan (lapangan) sesuai dengan target yang telah ditetapkan perusahaan.
• Melakukan analisis dan investigasi di lapangan terkait isu atau kendala teknis yang mempengaruhi pengiriman atau kualitas layanan kepada pelanggan.
• Melaksanakan tes komisioning (commissioning test) setelah proses aktivasi untuk memastikan semua layanan berfungsi optimal dan sesuai dengan spesifikasi teknis.
• Menyusun dan menyerahkan laporan data aktivasi di lapangan secara akurat dan tepat waktu untuk keperluan serah terima (handover) kepada tim internal terkait.
• Menjaga kualitas instalasi dan aktivasi sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) perusahaan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) dari semua jurusan, diutamakan dari jurusan Teknik (Teknik Komputer Jaringan, Teknik Telekomunikasi, Teknik Elektro, atau sejenisnya).
• Memiliki pengalaman kerja minimal 2 hingga 3 tahun sebagai Field Activation Engineer, Teknisi Aktivasi Lapangan, Teknisi Fiber Optik, atau peran serupa di industri telekomunikasi, Internet Service Provider (ISP), atau kontraktor jaringan.
• Mahir dan berpengalaman dalam menggunakan alat-alat kerja instalasi dan pengukuran fiber optik seperti OTDR (Optical Time Domain Reflectometer), alat Splicing (penyambungan fiber), OPM (Optical Power Meter), dan Bert Test (Bit Error Rate Test) sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP).
• Mampu bekerja secara mandiri dengan supervisi minimal maupun sebagai bagian dari tim yang solid dan kolaboratif.
• Memiliki kondisi fisik yang prima, tidak takut ketinggian (jika diperlukan), dan siap untuk bekerja secara mobile di lapangan dengan berbagai kondisi.
• Memiliki integritas tinggi, jujur, disiplin, bertanggung jawab, serta berorientasi pada pencapaian target dan kepuasan pelanggan.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi (motor) merupakan nilai tambah.

Tunjangan dan Fasilitas Karyawan

• Gaji pokok yang kompetitif dan akan disesuaikan dengan kualifikasi serta pengalaman.
• Tunjangan transportasi dan operasional lapangan (sesuai dengan kebijakan perusahaan).
• Tunjangan kesehatan untuk mendukung kesejahteraan Anda.
• Tunjangan Hari Raya (THR) sesuai dengan peraturan yang berlaku.
• Hak cuti tahunan untuk menjaga keseimbangan kerja dan kehidupan pribadi.
• Perlindungan melalui program BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
• Kesempatan untuk pengembangan diri dan peningkatan keahlian melalui pelatihan internal maupun eksternal.
• Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif.
• Fasilitas pendukung pekerjaan lainnya sesuai dengan kebijakan perusahaan.

Mengapa Bergabung dengan PT. Solusi Sinergi Digital, Tbk (Surge)?

• Bergabung dengan perusahaan publik (Tbk) yang memiliki visi besar dalam transformasi digital Indonesia melalui penyediaan infrastruktur konektivitas handal.
• Menjadi bagian penting dari tim yang secara langsung berkontribusi pada aktivasi dan kepuasan ribuan pelanggan.
• Lingkungan kerja yang dinamis, menantang, dan memberikan ruang untuk inovasi serta pengembangan diri.
• Peluang untuk terus belajar dan menguasai teknologi terkini di bidang fiber optik dan layanan digital.
• Berkontribusi dalam proyek-proyek strategis perusahaan, termasuk kolaborasi dengan berbagai pihak.

Informasi Tambahan

• Posisi: Field Activation Engineer
• Tipe Pekerjaan: Full Time
• Total Lowongan Tersedia: Beberapa Posisi

Gaji yang Ditawarkan

• Gaji akan didiskusikan lebih lanjut saat proses wawancara, dan akan disesuaikan dengan kualifikasi, pengalaman, serta standar perusahaan.

Dokumen Lamaran yang Diperlukan

Mohon siapkan dan lampirkan dokumen-dokumen berikut dalam format digital (PDF atau Word) saat mengajukan lamaran:

1. Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada Tim Rekrutmen PT. Solusi Sinergi Digital, Tbk (Surge).
2. Daftar Riwayat Hidup (Curriculum Vitae/CV) terbaru yang mencakup detail pengalaman kerja relevan, keahlian teknis (khususnya penggunaan alat), dan pencapaian.
3. Fotocopy/Scan Ijazah pendidikan terakhir (SMK/D3/S1).
4. Fotocopy/Scan Transkrip Nilai (jika ada dan relevan).
5. Fotocopy/Scan Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang masih berlaku.
6. Pas foto berwarna terbaru.
7. Sertifikat keahlian atau pelatihan terkait penggunaan alat OTDR, Splicing, atau sertifikasi teknis lainnya (jika ada, akan menjadi nilai tambah).
8. Surat keterangan pengalaman kerja dari perusahaan sebelumnya.

Cara Melamar

Jika Anda adalah individu yang kami cari, memiliki kualifikasi yang sesuai, dan bersemangat untuk mengambil peran penting ini, silakan kirimkan berkas lamaran lengkap Anda melalui:

https://surge.co.id/career/field-activation-engineer

Dengan subjek email: Lamaran Field Activation Engineer – [Nama Anda]

Perhatian Penting:

• Pastikan semua dokumen yang Anda kirimkan adalah dokumen yang sah, jelas, lengkap, dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditetapkan.
• Hanya kandidat yang lolos seleksi administrasi dan dinilai paling sesuai dengan kualifikasi yang akan dihubungi untuk mengikuti tahap rekrutmen selanjutnya.
• PT. Solusi Sinergi Digital, Tbk (Surge) tidak pernah memungut biaya apapun dalam bentuk apapun selama keseluruhan proses rekrutmen karyawan. Mohon untuk selalu berhati-hati dan waspada terhadap segala bentuk upaya penipuan yang mengatasnamakan perusahaan kami.