Staf IT Support ICBP Dairy

ICBP – Dairy (Divisi Susu PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk), salah satu produsen produk susu terkemuka di Indonesia dengan portofolio merek-merek yang dikenal luas, saat ini membuka kesempatan bagi para profesional muda dan berpengalaman di bidang Teknologi Informasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Staf Dukungan IT (Aplikasi & Analisa Data).

Kami mencari individu yang memiliki kemampuan analitis yang kuat, keterampilan teknis dalam dukungan aplikasi dan pengelolaan data, serta bersemangat untuk berkontribusi dalam memastikan kelancaran sistem operasional perusahaan kami di Jakarta Timur.

Tentang Posisi Ini

Sebagai Staf Dukungan IT (Aplikasi & Analisa Data) di ICBP – Dairy, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan dukungan teknis dan fungsional sehari-hari untuk berbagai program aplikasi bisnis perusahaan, termasuk SAP, MARS, dan program internal lainnya. Tanggung jawab Anda juga meliputi asistensi pengguna, pelaksanaan pengujian dan dokumentasi aplikasi, pemberian pelatihan, pengelolaan proses unggah data, serta pembuatan laporan analisa data untuk mendukung kebutuhan bisnis. Posisi ini bersifat karyawan tetap (Permanent).

Tipe Pekerjaan: Karyawan Tetap (Permanent)

Lokasi Penempatan: Jl. Raya Bogor KM 26.6 – Jakarta Timur – On-site

Batas Akhir Lamaran: 21 Juli 2025

Tanggung Jawab Utama

• Dukungan Aplikasi Bisnis: Memberikan dukungan teknis dan fungsional harian kepada para pengguna (end-users) untuk berbagai program aplikasi bisnis yang digunakan perusahaan, termasuk sistem SAP, MARS, dan program-program internal lainnya, guna memastikan operasional berjalan lancar.
• Bantuan dan Panduan Pengguna: Secara aktif membantu dan memandu pengguna dalam pengoperasian sistem SAP dan aplikasi Web Internal Indolakto, serta memberikan solusi atau eskalasi terhadap masalah yang dihadapi pengguna.
• Pengujian dan Dokumentasi Aplikasi: Melakukan proses pengujian (testing) terhadap aplikasi atau program baru maupun yang mengalami pembaruan/modifikasi, serta membuat dan memelihara dokumentasi teknis dan panduan pengguna yang relevan.
• Pelatihan Pengguna: Merancang dan memberikan sesi pelatihan kepada para pengguna (end-users) terkait penggunaan aplikasi, fitur-fitur baru, atau perubahan proses bisnis dalam sistem secara efektif dan mudah dipahami.
• Manajemen Unggah Data: Mengelola proses upload (unggah) data dari berbagai file berbasis TXT atau CSV ke dalam sistem aplikasi perusahaan secara akurat, terjadwal, dan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan.
• Analisa dan Pelaporan Data: Membuat, mendesain, dan menyajikan laporan analisa data menggunakan Microsoft Excel (khususnya Pivot Table), kueri SQL, atau alat analisa data serupa lainnya untuk mendukung kebutuhan informasi bisnis, pemantauan kinerja, dan pengambilan keputusan.
• Berkoordinasi secara efektif dengan tim IT internal lainnya (seperti tim developer, tim infrastruktur) untuk eskalasi dan penyelesaian masalah teknis yang lebih kompleks.
• Memastikan integritas dan keamanan data dalam setiap proses yang ditangani.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal S1 (Sarjana) dari jurusan Teknologi Informasi, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau jurusan terkait lainnya dari universitas terkemuka.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang IT Support, Application Support, Data Analyst, atau peran terkait. Lulusan Baru (Fresh Graduate) dengan pengalaman magang atau keterlibatan dalam proyek minimal 1 tahun di bidang yang relevan sangat dipersilakan untuk melamar.
• Sangat mahir dalam menggunakan aplikasi Microsoft Excel, terutama dalam pembuatan dan penggunaan Pivot Table untuk analisa data dan penyusunan laporan.
• Menguasai bahasa kueri SQL (Structured Query Language) untuk melakukan pengambilan, manipulasi, dan analisa data dari basis data.
• Familiar dalam menggunakan sistem basis data seperti SQL Server dan memiliki pengalaman praktis dalam mengelola serta mengolah data yang berbasis format TXT atau CSV.
• Memiliki kemampuan berpikir analitis yang kuat, keterampilan komunikasi verbal dan tulisan yang baik, serta kemampuan problem-solving yang efektif dan sistematis.
• Berorientasi pada detail, memiliki kemampuan untuk bekerja secara terstruktur dan teliti, proaktif dalam mencari solusi, serta mampu bekerja secara mandiri dengan supervisi minimal maupun sebagai bagian integral dari tim.
• Memiliki minat dan kemampuan untuk mempelajari aplikasi, sistem, dan teknologi baru dengan cepat.
• Integritas tinggi dan mampu menjaga kerahasiaan data.

Tunjangan dan Fasilitas Karyawan

• Gaji pokok bulanan yang kompetitif dan sepadan dengan pengalaman serta kualifikasi.
• Tunjangan makan dan transportasi (sesuai dengan kebijakan perusahaan).
• Paket asuransi kesehatan komprehensif.
• Kepesertaan penuh dalam program BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
• Tunjangan Hari Raya (THR) dan bonus tahunan (berdasarkan kinerja perusahaan dan individu).
• Hak cuti tahunan.
• Program dana pensiun atau manfaat purnabakti (sesuai dengan kebijakan perusahaan untuk karyawan tetap).
• Lingkungan kerja yang profesional, kolaboratif, dan suportif di salah satu perusahaan FMCG terkemuka di Indonesia.
• Kesempatan untuk pengembangan keahlian dan karir di bidang IT aplikasi dan analisa data.
• Fasilitas pendukung pekerjaan lainnya sesuai dengan kebijakan internal ICBP – Dairy.

Mengapa Bergabung dengan ICBP – Dairy?

• Bagian dari Korporasi Ternama: Menjadi bagian dari tim Teknologi Informasi di PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk, khususnya Divisi Dairy, yang merupakan salah satu pemain utama dalam industri produk susu di Indonesia dengan operasional berskala besar dan merek-merek yang kuat.
• Peran Penting dalam Operasional Bisnis: Anda akan berperan penting dalam mendukung kelancaran dan efisiensi operasional bisnis perusahaan melalui dukungan terhadap aplikasi-aplikasi krusial dan penyediaan analisa data yang akurat serta bermanfaat.
• Pengembangan Keahlian Teknis: Kesempatan emas untuk bekerja dengan berbagai sistem aplikasi enterprise seperti SAP dan mengembangkan keahlian teknis Anda dalam pengelolaan serta analisa data menggunakan SQL dan Excel.
• Lingkungan Kerja Stabil dan Inovatif: Bekerja dalam lingkungan yang stabil dengan fokus pada inovasi, efisiensi, dan peningkatan berkelanjutan dalam pemanfaatan teknologi informasi.
• Karir Jangka Panjang: Peluang untuk membangun karir jangka panjang dan berkembang bersama perusahaan FMCG yang memiliki reputasi global.

Informasi Tambahan

• Posisi: Staf Dukungan IT (Aplikasi & Analisa Data)
• Departemen: Information Technology
• Tipe Pekerjaan: Karyawan Tetap (Permanent), Penempatan di Kantor (On-site)

Gaji yang Ditawarkan

• Gaji akan didiskusikan lebih lanjut selama proses wawancara dan akan disesuaikan dengan tingkat pengalaman, kedalaman keahlian, kualifikasi, serta standar perusahaan.

Dokumen Lamaran yang Diperlukan

Mohon siapkan dan lampirkan dokumen-dokumen berikut dalam format digital (disarankan PDF) saat mengajukan lamaran:

1. Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada Tim Rekrutmen ICBP – Dairy, Jakarta Timur.
2. Daftar Riwayat Hidup (Curriculum Vitae/CV) terbaru dan komprehensif, yang menyoroti pengalaman relevan terkait dukungan aplikasi (SAP/MARS), penggunaan SQL, keahlian Excel Pivot Table, dan proyek analisa data (jika ada).
3. Fotokopi atau scan Ijazah S1.
4. Fotokopi atau scan Transkrip Nilai akademik.
5. Fotokopi atau scan Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang masih berlaku.
6. Pas foto berwarna terbaru (ukuran 3×4 atau 4×6).
7. Surat keterangan pengalaman kerja atau bukti keterlibatan dalam magang/proyek (khususnya bagi lulusan baru).
8. Sertifikat pelatihan atau keahlian terkait SAP, SQL, Microsoft Excel, atau bidang IT lainnya (jika ada, akan menjadi nilai tambah).

Cara Melamar

Jika Anda adalah individu yang kami cari, memenuhi kualifikasi yang disebutkan, dan antusias untuk mengambil peran ini dalam tim IT kami, silakan daftarkan diri Anda.

Batas Akhir Penerimaan Lamaran: 21 Juli 2025

Perhatian Penting:

• Pastikan semua dokumen yang Anda kirimkan adalah dokumen yang sah, jelas, lengkap, dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditetapkan.
• Hanya kandidat yang lolos seleksi administrasi dan dinilai paling sesuai dengan kualifikasi secara komprehensif yang akan dihubungi untuk mengikuti tahap rekrutmen selanjutnya.
• ICBP – Dairy (PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk) tidak pernah memungut biaya apapun dalam bentuk apapun selama keseluruhan proses rekrutmen karyawan. Mohon untuk selalu berhati-hati dan waspada terhadap segala bentuk upaya penipuan yang mengatasnamakan perusahaan kami.