Netflix sedang menguji coba fitur pencarian baru yang didukung teknologi OpenAI. Tujuannya meningkatkan pengalaman pengguna dalam menemukan konten di platform streaming raksasa ini. Uji coba ini menandai langkah signifikan Netflix dalam memanfaatkan kecerdasan buatan untuk meningkatkan layanannya.
Fitur pencarian AI ini memungkinkan pelanggan menggunakan kata kunci lebih banyak dan dengan bahasa alami. Berbeda dengan pencarian tradisional yang terbatas pada genre atau aktor, pengguna kini dapat mengeksplorasi konten dengan cara yang lebih intuitif dan personal.
Pengguna bisa mencari berdasarkan kriteria spesifik, termasuk suasana hati mereka. Misalnya, ingin menonton sesuatu yang menegangkan, lucu, atau romantis. Hal ini menunjukkan bagaimana Netflix berupaya memahami preferensi pengguna lebih dalam.
Konfirmasi uji coba ini datang langsung dari juru bicara Netflix, Momo Zhou. Saat ini, fitur tersebut diuji coba pada pengguna tertentu di Australia dan Selandia Baru, khusus perangkat iOS. Rencananya, uji coba akan diperluas ke Amerika Serikat dalam beberapa minggu atau bulan mendatang.
Mengapa Netflix Membutuhkan Fitur Pencarian AI?
Selama panggilan pendapatan kuartal pertama Netflix, CEO Greg Peters menekankan pentingnya meningkatkan penemuan konten. Pernyataan beliau, “Ada lebih banyak ruang untuk meningkatkan pengalaman penemuan dan rekomendasi, dan oleh karena itu memberikan nilai lebih bagi para anggota, dan oleh karena itu menemukan pemirsa terbesar untuk judul-judul kami,” menunjukkan fokus utama perusahaan.
Dengan perpustakaan konten yang terus berkembang, menemukan tayangan yang tepat bisa menjadi tantangan bagi pengguna. Fitur pencarian AI diharapkan dapat mengatasi permasalahan ini dengan menyediakan cara yang lebih efisien dan relevan untuk menemukan konten yang sesuai selera.
Netflix telah menggunakan AI dan pembelajaran mesin dalam algoritma rekomendasinya. Namun, fitur pencarian baru ini merupakan perluasan signifikan yang memanfaatkan teknologi AI generatif. Ini menandakan komitmen Netflix untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanannya.
Dampak Potensial dan Pertimbangan Netflix
Fitur pencarian AI ini bersifat opsional. Hal ini menunjukkan pendekatan hati-hati Netflix dalam meluncurkan fitur baru berbasis AI. “Ini adalah hari-hari awal untuk fitur ini dan kami benar-benar dalam tahap belajar dan mendengarkan untuk versi beta ini,” kata Zhou.
Peluncuran fitur ini bertepatan dengan peningkatan pengalaman pengguna lainnya, termasuk desain ulang beranda aplikasi TV Netflix. Perubahan ini merupakan perubahan struktural besar pertama pada antarmuka dalam lebih dari satu dekade. Netflix berencana meluncurkan desain ulang ini pada akhir tahun.
Penggunaan AI dalam industri hiburan menimbulkan diskusi. Co-CEO Ted Sarandos menyatakan bahwa AI akan membantu meningkatkan pembuatan film, tetapi tidak akan menggantikan tenaga kreatif. Ini menjadi topik sensitif, mengingat kekhawatiran tentang potensi pengurangan pekerjaan di industri perfilman.
Kinerja Keuangan Netflix dan Prospek ke Depan
Netflix melaporkan peningkatan pendapatan sebesar 12,5% pada kuartal pertama, mencapai USD 10,54 miliar. Keberhasilan finansial ini menunjukkan kekuatan perusahaan, meskipun persaingan di industri streaming semakin ketat.
Dengan fitur pencarian AI yang baru dan rencana desain ulang aplikasi, Netflix tampaknya bersiap untuk menghadapi persaingan dan mempertahankan posisi terdepannya di pasar streaming. Uji coba fitur pencarian AI ini akan menjadi indikator penting untuk perkembangan strategi perusahaan di masa depan.
Suksesnya fitur pencarian AI ini akan sangat bergantung pada kemampuannya untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan relevan. Jika berhasil, ini bisa menjadi standar baru dalam pencarian konten streaming, dan dapat diadopsi oleh platform streaming lain.
Secara keseluruhan, inovasi Netflix dalam memanfaatkan teknologi AI menunjukkan komitmennya untuk meningkatkan platform dan pengalaman pengguna. Masa depan streaming mungkin akan semakin terintegrasi dengan teknologi AI, dan Netflix berada di garis depan perubahan ini.
